Google bị tố làm sai lệch kết quả tìm kiếm để chặn AI
Báo cáo từ công ty Nozzle cho thấy Google đang cố tình hiển thị kết quả tìm kiếm sai lệch nhằm ngăn chặn các hệ thống AI thu thập dữ liệu.
Các công cụ theo dõi thứ hạng từ khóa và doanh nghiệp đang phải đối mặt với tình trạng biến động dữ liệu bất thường trên công cụ tìm kiếm phổ biến nhất thế giới. Theo phân tích mới đây từ Nozzle, đơn vị chuyên theo dõi thứ hạng cho doanh nghiệp, hiện tượng trả về các trang kết quả bất thường bắt đầu xuất hiện từ ngày 20/09 và từng chiếm tới 25% tổng số truy vấn được ghi nhận.
Từ ngày 01/10, tỉ lệ kết quả bất thường này duy trì ở mức 5% đến 11% mỗi ngày. Thay vì thẳng thừng từ chối yêu cầu truy cập từ các công cụ thu thập tự động, Google chọn cách phản hồi bằng các trang hiển thị chứa dữ liệu xáo trộn nhưng không kèm bất kì cảnh báo nào. Động thái này khiến hệ thống của các bên thứ ba lưu trữ thông tin sai lệch vào kho dữ liệu mà không hề hay biết.
Nozzle chia sẻ: “Google không từ chối các yêu cầu này; họ trả lời bằng một trang hoàn chỉnh với kết quả sai lệch và không hề có dấu hiệu nhận biết. Một yêu cầu bị từ chối sẽ khiến trình thu thập thử lại, trong khi kết quả bị đầu độc sẽ được lưu trữ như dữ liệu thật”. Đại diện công ty nhận định đây là biện pháp phòng vệ của Google nhằm chống lại tình trạng cào dữ liệu quy mô lớn dùng để huấn luyện và đối chiếu thông tin (grounding) cho các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).
Dữ liệu kiểm tra cho thấy các trang kết quả sai lệch mang nhiều đặc điểm xáo trộn có chủ đích. Độ ổn định website giữa các lần tìm kiếm lặp lại cùng từ khóa tụt từ mức thông thường 88,5% xuống chỉ còn 20,7%. Đáng chú ý, các liên kết từ mạng xã hội và diễn đàn như Reddit, Facebook, Instagram hay Quora xuất hiện dày đặc hơn, trong khi các tính năng tốn kém tài nguyên máy tính như tổng quan bằng AI (AI Overviews) giảm mạnh từ 54,2% xuống 34,9%.
Hiện tượng này diễn ra trên diện rộng ở nhiều quốc gia và ngành nghề nhưng không làm ảnh hưởng đến mảng quảng cáo trả phí hay kết quả mua sắm (Google Shopping). Chiến thuật làm nhiễu dữ liệu của Google không chỉ gây khó khăn cho việc thu thập thông tin của các công ty AI mà còn đặt ra thách thức lớn cho các chuyên gia SEO trong việc đo lường thứ hạng chính xác.
Thêm hanthienhai.com vào danh sách nguồn ưu tiên trên Google
