Google nhấn mạnh phải kiểm chứng nội dung do AI tạo ra

Trong tài liệu hướng dẫn sử dụng nội dung dựa trên AI tạo sinh trên website, Google thêm lời nhắc rằng mô hình tạo sinh không truy xuất dữ kiện. Chúng chỉ dự đoán chuỗi từ có khả năng xuất hiện nhất dựa trên dữ liệu huấn luyện, nên kết quả có thể chứa thông tin sai, còn gọi là “ảo giác” (hallucination).

“Việc kiểm chứng và rà soát thủ công toàn bộ nội dung do AI tạo ra về độ chính xác và độ tin cậy trước khi đăng là cực kì quan trọng”, tài liệu viết. Google cho biết họ sửa tài liệu để nội dung khớp với những bài trình bày tại các sự kiện dành cho nhà phát triển.

Keep in mind that generative models don’t retrieve facts, but predict a likely sequence of words based on their training data. Because of this, generative AI outputs may contain inaccuracies (also known as hallucinations). It is critical to manually factcheck and review all AI-generated content for accuracy and trustworthiness before publishing.

Xin lưu ý rằng các mô hình tạo sinh không truy xuất thông tin thực tế, mà dự đoán một chuỗi từ có khả năng xuất hiện dựa trên dữ liệu huấn luyện. Do đó, có thể kết quả do AI tạo sinh đưa ra sẽ không chính xác (còn gọi là hiện tượng ảo tưởng). Bạn cần phải kiểm tra thông tin và xem xét thủ công tất cả nội dung do AI tạo để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy trước khi xuất bản.

Cũng trong ngày 01/10/2026, Google đã cập nhật tài liệu về cách tạo nội dung hữu ích, đáng tin cậy và ưu tiên con người. Khác với tài liệu về nội dung AI, bản chỉnh sửa này không được ghi vào nhật ký thay đổi, dù đã lâu tài liệu không được cập nhật.

Trong phần nội dung mới bổ sung, Google bổ sung thêm tài liệu nói về nội dung chính (main content) và cho rằng “một trong những yếu tố quan trọng nhất để đánh giá chất lượng trang là chất lượng của nội dung chính, cụ thể là mức độ hiệu quả mà nội dung đó mang lại nhằm giúp trang đạt được mục đích và mang lại trải nghiệm hài lòng cho người dùng”.

Phần mới viết rằng ngoài E-E-A-T, bộ tiêu chí về kinh nghiệm, chuyên môn, uy tín và độ tin cậy, bộ hướng dẫn dành cho người đánh giá chất lượng tìm kiếm (Search Quality Evaluator Guidelines) coi chất lượng nội dung chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất khi đánh giá một trang. Thước đo là nội dung đó giúp trang đạt mục đích và đem lại trải nghiệm thỏa mãn cho người dùng tốt đến đâu.

Beyond E-E-A-T, the Search Quality Evaluator Guidelines emphasize that one of the most critical factors for assessing page quality is the quality of the main content, specifically how effectively it allows the page to achieve its purpose and provide a satisfying user experience.

Main content

Google Search defines “main content” as any part of the webpage that directly helps the page achieve its purpose. Depending on the primary intent of the page, the main content directly fulfills the page’s purpose and could include:

Primary text and media: The main text, articles, images, audio, or video files on the page.

Interactive features: Built-in functionality such as calculators, online tools, games, or search functionality.

User-generated contributions: Forum discussions, customer reviews, comments, or user-uploaded media when they directly fulfill the page’s purpose (for example, when the page is about discussing a particular user question).

Tabbed or expanded sections: Information housed behind interactive tabs (such as product specifications, safety notes, or user reviews).

Page titles and headings: The visible title and headings throughout a page that summarize its topic and helps users make informed decisions about visiting.

When reviewing content quality, Search Quality raters are trained to evaluate these fundamental attributes of the main content:

Effort: The extent to which human work went into creating the content or the systems powering it. For example, writing original analysis, translating a poem manually, or building a custom interactive map for a game represents high effort. Conversely, automatically generating pages from feeds or using generative AI to produce large amounts of text without manual oversight or curation represents little to no effort. Attribution or giving credit to other sources doesn’t replace the need for original effort.

Originality: The extent to which the content offers unique, original information or perspectives that aren’t already available on other websites.

Talent or skill: Whether the content shows the talent, skill, or expertise necessary to provide a satisfying experience for visitors (such as clear writing, well-produced video, or functional page tools). Keep in mind that not all content requires specialized expertise. For example, a person sharing their experience about finding a new way to clear their driveway of snow generally doesn’t necessarily require specialized expertise.

Accuracy: For informational pages, the content should be factually accurate. For topics that could significantly impact people’s lives or well-being (YMYL topics), the content must be highly accurate and consistent with established expert consensus.

Ngoài E-E-A-T, Nguyên tắc dành cho người đánh giá chất lượng tìm kiếm nhấn mạnh rằng một trong những yếu tố quan trọng nhất để đánh giá chất lượng trang là chất lượng của nội dung chính, cụ thể là mức độ hiệu quả mà nội dung đó mang lại nhằm giúp trang đạt được mục đích và mang lại trải nghiệm hài lòng cho người dùng.

Nội dung chính

Google Tìm kiếm định nghĩa “nội dung chính” là bất cứ phần nào của trang web trực tiếp giúp trang đó đạt được mục đích. Tuỳ thuộc vào mục đích chính của trang, nội dung chính sẽ trực tiếp đáp ứng mục đích của trang đồng thời trong đó có thể có:

Văn bản và nội dung nghe nhìn chính: Văn bản, bài viết, hình ảnh, tệp âm thanh hoặc video chính trên trang.

Tính năng tương tác: Chức năng tích hợp sẵn như máy tính, công cụ trực tuyến, trò chơi hoặc chức năng tìm kiếm.

Nội dung đóng góp do người dùng tạo: Các bài thảo luận trên diễn đàn, bài đánh giá của khách hàng, bình luận hoặc nội dung nghe nhìn do người dùng tải lên nếu như trực tiếp đáp ứng mục đích của trang (ví dụ: khi trang thảo luận về một câu hỏi cụ thể của người dùng).

Phần được gắn thẻ hoặc phần mở rộng: Thông tin nằm sau các thẻ tương tác (chẳng hạn như thông số kỹ thuật của sản phẩm, lưu ý về an toàn hoặc bài đánh giá của người dùng).

Tiêu đề trang và đề mục: Tiêu đề và đề mục mà người dùng thấy trên toàn bộ trang, tóm tắt chủ đề của trang và giúp người dùng đưa ra quyết định sáng suốt về việc truy cập.

Trong quá trình xem xét chất lượng nội dung, Người đánh giá chất lượng Tìm kiếm được đào tạo để đánh giá những thuộc tính cơ bản sau đây của nội dung chính:

Nỗ lực: Mức độ công sức con người bỏ ra trong việc tạo ra nội dung hoặc hệ thống hỗ trợ nội dung đó. Ví dụ: viết bài phân tích nguyên gốc, dịch một bài thơ theo cách thủ công hoặc xây dựng bản đồ tương tác tuỳ chỉnh cho một trò chơi là những việc thể hiện nhiều nỗ lực. Ngược lại, việc tự động tạo trang từ nguồn cấp dữ liệu hoặc sử dụng AI tạo sinh để tạo ra lượng lớn văn bản mà không có sự giám sát hoặc sàng lọc thủ công là những việc thể hiện ít hoặc không thể hiện nỗ lực. Việc ghi nhận tác giả hoặc ghi nhận các nguồn khác không thay thế được nỗ lực sáng tạo nội dung gốc.

Tính nguyên gốc: Mức độ mà nội dung cung cấp thông tin hoặc góc nhìn độc đáo, nguyên gốc không có trên các trang web khác.

Tài năng hoặc kỹ năng: Nội dung có thể hiện tài năng, kỹ năng hoặc kiến thức chuyên môn cần thiết để mang lại trải nghiệm thoả mãn cho khách truy cập hay không (chẳng hạn như bài viết rõ ràng, video được sản xuất tốt hoặc các công cụ hữu ích trên trang). Xin lưu ý rằng không phải nội dung nào cũng cần có chuyên môn đặc biệt. Ví dụ: một người chia sẻ trải nghiệm về việc tìm ra cách mới để dọn tuyết trên lối đi thường thì không nhất thiết phải có kiến thức chuyên môn.

Tính chính xác: Đối với các trang thông tin, nội dung phải chính xác với thực tế. Đối với những chủ đề có thể ảnh hưởng đáng kể đến đời sống hoặc chất lượng cuộc sống của mọi người (chủ đề YMYL), thì nội dung phải có độ chính xác cao và nhất quán với quan điểm đồng thuận của các chuyên gia.

Nói chung là Google đang nhắm đến các website tạo nội dung bằng AI nhưng không qua kiểm duyệt bởi con người. Đây là có thể là một phần trong đợt cập nhật chống spam tháng 09/2026 đang diễn ra nhưng chưa có thông tin chính thức nào xác nhận việc sửa tài liệu liên quan tới đợt cập nhật này.