Google: nội dung đáng đọc mới hiển thị được trên AI
Bà Liz Reid, Phó Chủ tịch Tìm kiếm của Google, cho rằng cách duy nhất để hiện diện trên AI Search là tạo ra nội dung người đọc muốn đọc.
Trong một cuộc phỏng vấn với Jason Howell và Jeff Jarvis trên kênh AI Inside bàn về mối quan hệ giữa Google và các nhà xuất bản, bà Liz Reid, Phó Chủ tịch phụ trách Tìm kiếm của Google, được hỏi về những quy tắc mới để xuất hiện trên AI Search. Câu trả lời của bà gói gọn trong một ý: hãy đăng tải nội dung mà người dùng thật sự muốn đọc.
Theo bà Reid, việc các trang tin sụt giảm lưu lượng truy cập không chỉ do AI. Một phần nguyên nhân đến từ việc người dùng tìm đến những định dạng mới, họ muốn xem video thay vì chỉ đọc chữ và thường tìm nội dung trên mạng xã hội. Vị lãnh đạo Google dẫn một nghiên cứu gần đây của Reuters về sự dịch chuyển này, đồng thời khuyên các nhà xuất bản nên đổi mới theo đúng những gì người dùng cần.
Điểm thứ hai bà nhấn mạnh là giá trị của nội dung chuyên sâu. Bà cho rằng người đọc vẫn quan tâm đến những bài viết thể hiện chuyên môn thực sự, thay vì kiểu nội dung trùng lặp, “bản sao thứ 1.000 của cùng một câu chuyện”. Càng tạo ra nội dung độc đáo, mang góc nhìn riêng, các trang tin càng có cơ hội giữ chân người đọc.
Khi được hỏi cụ thể các nhà xuất bản cần làm gì để nội dung dễ được AI hiển thị, bà Reid chia thành hai nhóm việc. Đầu tiên là bảo đảm Google có thể truy cập nội dung. “Nếu bạn chặn nội dung, điều đó sẽ không hiệu quả”, bà nói, đồng thời lưu ý việc khiến nội dung khó được tìm thấy cũng gây bất lợi. Google cung cấp các công cụ trong Search Console để chủ sở hữu website chủ động kiểm soát vấn đề này.
Nhóm việc thứ hai gắn với bộ hướng dẫn vừa được Google cập nhật cho chủ website và nhà xuất bản. Cốt lõi vẫn là tạo ra nội dung đáng đọc, bởi nếu muốn người dùng nhấp vào thì trước hết nội dung phải khiến họ muốn đọc. “Càng xây dựng nội dung mà khán giả yêu thích, nó càng phát huy tác dụng”, bà Reid chia sẻ. Ngược lại, nội dung chỉ làm cho công cụ tìm kiếm mà không phục vụ người đọc sẽ dần bị độc giả nhận ra.
Như vậy, quan điểm của Google thu về hai điều kiện: để Google thu thập được toàn bộ nội dung, và tạo ra nội dung mà người đọc thực sự muốn đọc. Dù vậy, cách tiếp cận này chưa chạm tới nỗi lo “Google Zero” vẫn ám ảnh ngay cả những thương hiệu lớn đang chứng kiến lượt truy cập từ tìm kiếm đi xuống, và càng để ngỏ câu hỏi cho các trang nhỏ hơn chuyên viết blog công thức nấu ăn, đánh giá sản phẩm, cẩm nang du lịch hay tin tức.
Thêm hanthienhai.com vào danh sách nguồn ưu tiên trên Google
